Benutzerverwaltung

Die Benutzerverwaltung kann im Backend von Contwise vorgenommen werden. Zugriff darauf haben ausschließlich Admins. Über die Benutzerverwaltung werden auch die App-User:innen für die Contwise Infra App angelegt. Zu beachten: Seit Jänner 2024 sind App-User:innen und Kontakte getrennt. 

Neue Benutzer in Contwise einladen

Benutzerübersicht aufrufen

• Im System muss zunächst der Reiter „System“ ausgewählt werden.
• Anschließend ist der Unterpunkt „Benutzer“ zu öffnen, um das entsprechende Fenster zu erreichen.

Benutzer:in einladen

• In der Benutzerübersicht findet sich links oben der Button „+ Einladen“. Dieser ist für den Start des Einladungsprozesses anzuklicken.
• Im folgenden Bildschirm ist die E-Mail-Adresse der Person, die eingeladen werden soll, einzugeben. Dies kann auch eine E-Mail außerhalb der eigenen Organisation sein.

Benutzer:in anlegen - Stammdaten

• Durch Klicken auf den grünen "Weiter"-Button gelangen Admins zu den Stammdaten.
• Wichtig: Die Checkbox „aktiv“ muss aktiviert sein.
• Hier wird nun festgelegt, ob der Benutzer / die Benutzerin Zugriff auf Desktop und/oder App erhalten soll.
• Unter dem Bereich „Details“ sind persönliche Daten wie Vorname und Nachname (Pflichtfelder) einzugeben. Die E-Mail-Adresse dient als Benutzername, wobei Groß- und Kleinschreibung zu beachten sind.
• Achtung: Noch nicht rechts oben auf "Einladen" klicken, sondern noch die Berechtigungen vergeben

Benutzer:in anlegen - Berechtigungen festlegen und einladen

• Neben den Stammdaten befindet sich der Tab „Berechtigungen“, hier werden die Zugriffsrechte des Benutzers/ der Benutzerin definiert.
• Mit einem Klick auf den grünen Button „Einladen“ in der rechten oberen Ecke wird die Einladung versandt. Eine Bestätigungs-E-Mail geht an die eingeladene Person. Zu beachten: Die Person muss den in der Einladung übermittelten Link aktivieren, damit der Account bestätigt ist bzw. ein Passwort gesetzt werden kann.

Benutzerverwaltung - Icons

 

Desktop Benutzer:in ist für den Desktop-Zugriff aktiviert.

App Benutzer:in ist für den App-Zugriff aktiviert.

 

Primärkontakt Benutzer:in wurde in diesem Mandanten angelegt. Löschung oder Änderungen können nur in den Primämandanten erfolgen.

Doppelter Benutzername: Username wird mehrfach verwendet - Nach Möglichkeit auf eine eindeutige E-Mail-Adresse ändern.

Diskrepanz Username entspricht nicht der E-Mail-Adresse. Empfehlung: Benutzername auf eindeutige E-Mail-Adresse umstellen.

 

Mehrfache E-Mail-Nutzung Nach Möglichkeit auf eindeutige E-Mail-Adresse ändern sowie E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden.

E-Mail-Adresse ungültig E-Mail-Adresse wurde nicht angegeben oder das Format der E-Mail-Adresse ist nicht gültig.

Registrierung nicht abgeschlossen Einladungsmail wurde an Benutzer:in versendet, aber es wurde noch kein Passwort gesetzt.